TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN PERSONAL: El término “información personal” como es usado aquí, es definido como cualquier información que identifique o que pueda ser usada para identificar, contactar o localizar a la persona a la que la información hace referencia y por consiguiente representa. La información personal que recolectamos estará sujeta a esta política de privacidad, y será modificada cada cierto tiempo. Cuando te registras en MINDFUL HEALTH MTY en línea, solicitamos tu dirección de correo electrónico, nombre, edad y número telefónico de contacto.

 

MINDFUL HEALTH MTY usa la información que recolectamos para los siguientes propósitos generales: provisión de productos y servicios, facturación, identificación y autenticación, mejora de servicios, promoción de servicios de la marca y para investigación clínica.

 

Al ingresar a este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad (>18 años) y que como usuario de nuestro sitio queda prohibido BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA hacer uso nuestros contenidos informativos, de nuestros productos y servicios con ningún propósito o finalidad que pueda ser interpretada como ilegal o no autorizada ética, moral, civil o penalmente.

 

Parte 2 – Condiciones generales

 

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios en línea a cualquier persona o colectivo, por cualquier motivo y en cualquier momento. Al interactuar en nuestra página/sitio/formulario autorizas que tu contenido o datos (a excepción de tu información bancaria) puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. 

 

Toda la información bancaria o crediticia estará siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, isp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

 

Parte 2.1

 

Al hacer uso de MINDFUL HEALTH MONTERREY aceptas que los servicios disponibles a través de MINDFUL HEALTH MONTERREY en línea son proporcionados de forma independiente por “Especialistas” médicos con enfoque en Salud integral y que cuentan con la competencia para recomendar, sugerir o prescribir tratamientos farmacológicos, realizar referencias y contrarreferencias, inclusive de forma urgente en casos de que el profesional tratante considere que usted se encuentra en situación de crisis o emergencia, usted será responsable de atender cabalmente las indicaciones de acudir/ solicitar atención médica presencial de emergencia más cercanos a su localidad de residencia.

 

• Aceptas que debes contar con los requerimientos técnicos adecuados para llevar a cabo la videoconferencia y que cuentas con la capacidad de acudir a recibir atención en salud de forma presencial en tu localidad de residencia.

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• Aceptas que la primera evaluación online con Mindful Health MTY tenga una duración variable (dependiendo del servicio requerido) y pagando el costo total vigente en nuestra sección de servicios Online  con 12 horas de antelación, mientras que las sesiones subsecuentes se solicitará la confirmación y pago total, por lo menos 6 horas antes de la cita.

 

• Aceptas que nuestros servicios concluyen una vez que el pago de la sesión haya sido realizado y que MINDFUL HEALTH MONTERREY en línea proporciona al cliente los datos correspondientes a la liga de zoom para accesar a la videoconferencia del profesional seleccionado y esa primera sesión haya sido exitosa.

 

• Aceptas que, si por algún inconveniente, motivo, razón o circunstancia adversa no puedas asistir a tu  primera sesión no puedes asistir, deberás cancelarla y notificar por medio de cualquiera de nuestros medios de contacto, enviando un mail a info@mindfulhealthmty.com o comunicándote directamente vía Whatsapp al +52 811 0680 495, por lo menos 12 horas antes del horario reservado para hacer efectiva tu cancelación/reagenda.

 

• Aceptas que las sesiones subsecuentes a la primera quedarán a conveniencia directamente del cliente y del profesional tratante. A partir de la primera sesión, la programación de citas, precio de sesión, forma de pago y continuidad quedará totalmente en manos del paciente o cliente, mediante la agenda en línea. En el caso de que no sea posible utilizar la agenda en línea, el paciente/cliente  deberá ponerse en contacto  y programar la fecha y hora de su sesión.

 

• Tanto el paciente como el profesional deberán ponerse en contacto y programar la fecha y hora de su sesión, bajo la plataforma Zoom. MINDFULHEALTH MONTERREY  no se hace responsable de cualquier tipo de atención en salud o comunicación que se lleve a cabo entre el profesional y el cliente mediante cualquier otra plataforma.

 

• Aceptas que estás reservando una sesión en una fecha y hora específica y que el PROFESIONAL que has elegido estará disponible en esa sesión a través de videoconferencia en la fecha y hora programada. Si por algún inconveniente el PROFESIONAL no puede asistir, el equipo de atención al paciente de MIDFUL HEALTH MONTERREY se comunicará y notificará al cliente/paciente mediante mensajería de Whatsapp sobre la reprogramación de cita. 

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Parte 3 – Actualización de la Información, exactitud y exhaustividad

 

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier consumo, pago, compra o asistencia remota en materia de este sitio queda bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

 

Parte 4 – Modificaciones en servicio y precios

 

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. En Mindful Health MTY Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

 

Parte 5 – Herramientas opcionales

 

Es posible que te otorguemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 

Parte 6 – Enlaces de terceras partes

 

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

 

Parte 7 – Información personal

 

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

 

Parte 8 – Omisiones, errores e inexactitudes

 

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden). No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

 

Parte 9 – Usos prohibidos

 

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tenía, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

 

 Parte 10 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

 

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso Mindful Health MTY o nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

 

Parte 11 – Indemnización

 

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne al consorcio de Mindful Health MTY, así como a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las condiciones de servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

 

Parte 12 – Divisibilidad

 

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas condiciones de servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

 

Parte 13 – Rescisión

 

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estas condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos términos de servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio. Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

 

Parte 14- Acuerdo completo

 

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

 

Parte 15- Ley y jurisprudencia

 

Estas condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionamos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Monterrey, Nuevo León, México.

 

Parte 16 – Cambios en los términos y condiciones del servicio

 

Puedes revisar la versión más actualizada de los términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

 

Parte 17 – Información de Contacto

 

Preguntas y reclamaciones acerca de los términos y condiciones del servicio deben ser enviadas a info@mindfulhealthmty.com